SHOPPING GUIDE | KAWABE JEWELRY online shop

ショッピングガイド

ご利用にあたり、下記内容を必ずご確認ください。

購入に関するご注意

入金方法

ご入金方法は下記よりお選びいただけます。

・クレジットカード決済(VISA・Mastercard・JCB・アメリカンエクスプレス)

・コンビニ・Pay-easy決済

・銀行振込決済

・キャリア決済

・Amazon Pay

*クレジットカード・Amazon Payご利用の場合は、お電話にてご本人確認をさせていただく場合があります。

発送について

・ご入金より5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・Amazon Payご利用の場合は、お電話にてのご本人確認より、5営業日以内の発送となる場合があります。

*リングのサイズ直しなど、お客様のための加工が発生する場合は、さらに約10日間のお時間をいただきます。
 
*商品の配送先は日本国内のみに限らせていただきます。

・配送業者:ヤマト運輸  送料:全国一律 700円

キャンセル・返品について

未使用の場合に限り、返品・交換を承っております。ご試着はしていただいてかまいません。

ただし、お客様のための加工(サイズ直し、オーダー品、名入れなど)をした商品、お客様のもとで破損・汚損した商品については、返品はお受けできません。

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日を含め、3日以内にメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。これを過ぎると返品・交換はお受けいたしかねます。

不良品、誤品配送以外の、お客様都合の返品の際の送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。

不良品、誤品配送の際は、送料は当社で負担いたします。

包装・ラッピングについて

*通常包装
当店ロゴ入りのケース+当店オリジナルのピンク色のラッピングペーパー

*ギフト包装
通常包装+白いサテンのリボン


*包装資材同梱
プレゼントする前に、品物を確認したいという場合は、包装せずに、包装資材(ラッピングペーパー・シール・リボン)を、同梱します。品物を確認後、ご自身で包装して下さい。

ご希望により、当店ロゴ入のペーパーバッグをお付けします。


お熨斗がけのご希望にも対応させていただきますので、その際は通信欄にて、表書き等についてお知らせ下さい。


商品の形状などにより、ロゴ無しの紙ケースを使用する場合があります。その場合は商品ごとに詳細ページに記載しております。

保証書・鑑別書・鑑定書について

すべての商品には、当店発行の品質保証書がつきます。
鑑別書・鑑定書・ソーティングメモの付属する場合は、商品ごとに詳細ページに記載しております。

鑑別書・鑑定書・ソーティングメモの付属しない商品で、これらをご希望の場合は、別途料金、およびお時間をいただきます。

鑑別書・鑑定書・ソーティングメモについて、詳しいことはお問い合わせください。

在庫切れについて

商品は実店舗と共有しております。在庫状況の反映が間に合わず、在庫のない場合は、こちらからご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。




ご不明な点がございましたら、

・お電話 075-213-1518
・メール shopmaster@kawabe-jewelry.com
・問い合わせフォーム→https://thebase.in/inquiry/kawabekyoto

にてご遠慮なくお問い合わせ下さい。

定休日木曜日
営業時間10:00ー19:00